Como pedir reembolso na Shopee após confirmar recebimento

Muita gente na empolgação recebe um produto e imediatamente já marca como recebido, e nesse momento a shopee já faz a transferência do dinheiro para o vendedor. No post de hoje, vamos esclarecer sobre como pedir reembolso na shopee após confirmar o recebimento de mercadorias danificadas. Confira dicas e fique esperto na hora de marcar como produto recebido!

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Como pedir reembolso na Shopee após confirmar recebimento

Confirmei o recebimento do produto na Shopee por engano

Como mencionamos acima, o comprador no momento que recebe o produto não se dá conta de analisar se o produto que comprou chegou em perfeitas condições e daí já marca na shopee que a mercadoria foi recebida. Essa opção impossibilita situações de reembolso de rápida, pois o pagamento é liberado para o vendedor.

Neste caso, você irá precisar entrar em contato com o chat, responder um questionário e enviar fotos comprobatórias da avaria do produto. Você terá até 30 dias para reclamar do produto.

Como pedir reembolso de uma compra na Shopee [Devolução]

Para esses casos é necessário entrar em contato com o chat online da shopee, explicar a situação e enviar imagens que comprove a reclamação.

Confira o vídeo abaixo bastante explicativo sobre como pedir reembolso de uma compra na shopee com avaria:

Critérios para receber o Reembolso e fazer a devolução do produto

Selecionamos abaixo alguns critérios para pedir o reembolso, confira!

  • Produto com defeito;
  • Produto partes quebradas;
  • Produto que não foi entregue;
  • Produtos com problemas após o uso.

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